产品介绍系统简介排队系统是由我公司根据中国国情，为解决我国窗口服务行业（如: 银行、邮政、电信、医院、工商、税务服务大厅等部门）长期存在排队混乱无序等弊端，在吸收借鉴国外相关系统的优点基础上，自行开发生产的智能排队管理系统。作为银行的工作人员，会经常为排队问题所困扰，拥挤，夹塞，排错队等现象经常发生，不仅影响客户情绪和等候环境，更影响了工作人员的工作心情和工作效率。为解决这些头疼排队问题应运而生的排队管理系统，是以人性化管理为设计理念，集合现代电子软件技术，为用户提供一站式排队管理服务的系统。它以计算机作为手段代替顾客排队，真正做到人人平等，合理公正，次序井然。它为办事人员和工作人员提供良好的等候环境和工作环境，起到电子“一米线”的功能；使用户以较少的投入获得整个服务体系素质的最大改善。采用本系统，可提升单位整体服务质量，完善服务形象，科学地高效率地管理各客户服务窗口。我们的产品策略是为用户提供一站式解决方案。包括：? 软件与硬件开发? 产品生产? 服务流程与传送体系的设计? 硬件的选定和软件的顾客化设计? 最好的价格? 到位的售前售后服务智能排队机、评价器和叫号管理系统在6年时间内已有2000多套应用于国内外银行，中国电信、网通、移动、联通营业厅，海关、税务、工商局，消防局，电力电业局，检验检疫局，医院，保险公司，公安部门和交警部门，领事馆，行政中心，物业管理等等需要顾客排队等候办理事件的场所。它让用户获得产品的最优的性价比、服务的高增值，赢得了用户的信赖和好评。
产品属性系统构成◎ 触摸屏签票机（叫号机）：控制排队管理系统的运作，分配顾客的排队号票；◎ 呼叫终端：每个工作人员一台，用于呼叫顾客前往办理业务；◎ 窗口显示屏: LED?*（*字中文显示屏）：呼叫时用于显示顾客的信息与排队号码，每个服务窗口一个。◎ 语音系统:有国语提示音，“请0018号到12柜台办理”， 并可增加英语语音，能调整音调及音量.其他说明系统安装要求 1. 签票机(发号主机)应安装在营业大厅入口或等候区域，方便顾客取排队号票。2. 显示屏应安装在柜台窗口上方，方便显示指引信息处。操作终端应安装在工作人员旁边易接触处。3. 系统安装及运行环境需避免高温、潮湿，以确保显示屏、操作终端、签票机的各种功能正常运作。4. 为安装简单方便，采用8芯网线，总布线方式联接，该方式可靠性强、能减少维护。5. 在安装时，尽量避免与用户其它室内设备同时安装交易说明安装后为客户提供使用排队管理系统一年的软硬件免费保修服务,保修期内系统本身技术及质量问题而造成的故障由本公司负责免费保修
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